給要從事業務人員的事前忠告(未校稿)

一個產業必然俱備研發、生產、銷售等各個環節，其中銷售這個環節可以說是公司的命脈，畢竟公司要生存就必需要有現金流入，而現金流入就必需要能把商品給賣出去，無論是有形的汽車、房屋或是無形的保險、金融資產，而做銷售的就是所謂的業務員。如果你翻開求職網站便可以發現，所有工作職缺中永遠不會滿足的就是業務員，為什麼?因為業務員的門檻最低，所需的技能最少，只要出一張嘴好像就可以打遍天下，各大公司往往以年薪百萬在那當宣傳，但當真業務員就如外表般的光鮮亮麗?

記得國中時的班導常常對我們說做事要將心比心就比較不容易犯錯，事實上這句話可以適用在其它做分析上，因為它俱有觀前後的效果，讓我們來【將心比心】一下為什麼台灣的公司都喜歡應徴剛從學校畢業的新鮮人來當業務員?我所能想到的理由有以下幾點:

1.新鮮人社會歷練不夠，講好聽是聽話，講難聽就是可以利用。主管兇你個兩句敢回嘴的可能沒幾個。

2.新鮮人的人脈尚未用盡，這在保險業是最常見的情形，拉你的親朋好友掛保單，但除了父母外，所謂的人脈只能用一次，你要是做的不好很快就沒朋友了。

然後再跟這些新鮮人灌輸說要當一個業務員必需要有高亢壓的能耐，如果抗壓性不足就是草莓族或是魯蛇一樣，最後業績不足就把你一腳踏開，我想講這些都是屁話!我們畢竟是人，只要是人怎麼可能長期在接受高壓下還能保持身體健康正常?或是為了業績去做一些挺而走險或違背良心的事。 

個人從事金融業七年的時間，我想有些資格可以分享一下經驗，業務不是不能做，而是要挑對方向~

一、盡可能去找業績不需要重頭來過的業務來做，通常在傳統產業較容易達成，比方說衛生紙業務，通常一間飯店跟你下了訂單除非被搶單，不然成交量是相對固定的。

二、找自己能掌控的商品來賣，我最常舉的反例就是基金銷售員，你賣出的每一筆基金錢是上頭的操盤人在爽爽花，結果賠錢責任是你在扛，這算是最爛的例子之一。

三、別找完全門檻的業務工作做，門檻愈低表示競爭愈激烈，殺價搶單的情況就愈高，自然你的收入就愈難看。

一個真正的業務員事實上是該具備高度的專業知識和技能的，這點獨立作業的工作室應該最能體會，你的case會完全來自於你的口碑和實力，最後給新進社會的新鮮人想從事業務工作的祝你好運，因為到最後你會能否發現大客戶往往不是你努不努力，而是老天給不給機緣的成份居多!如果將來你因業績不佳被主管罵或是轉往他業，不要當自己就是魯蛇。

會想寫這篇文章是因為一位同樣從事金融業的朋友在前兩天聚完餐，今天中午卻突然倒下，送醫後發現是腦出血，目前在加護病房中，希望他能渡過這一關。